Considerações Gerais

Nós da Biojoias do Cerrado estamos satisfeitos por você ter visitado nosso site, demonstrando interesse em nossa empresa, produtos e serviços. A proteção de seus dados pessoais é muito importante para nós, conforme os preceitos estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD” – Lei Federal nº 13.709/2018).

Portanto, explicamos por meio da presente Política de Privacidade quais informações coletamos quando você visita nosso site e como estas informações são usadas.

Sugerimos que você faça uma leitura atenta de nossa política, de modo a verificar como serão tratados seus dados pessoais quando de seu acesso e utilização de nosso site e/ou nossos serviços. 

1. Informações Coletadas

Coletamos apenas dados essenciais para nossas operações e que nos permitem fornecer a você uma melhor experiência do usuário. Tais dados são coletados diretamente em nosso site, através  do preenchimento de formulários disponibilizados em nossas páginas.

Coletamos e processamos os seguintes dados pessoais: dados de identidade e contato, com a coleta de alguns dados pessoais relevantes, tais como seu nome; endereço; e-mail; número de telefone; e outros dados pessoais relevantes para a prestação de nossos serviços.

2. Utilização dos Dados

Podemos coletar e utilizar dados pessoais sobre você nas seguintes circunstâncias e/ou com as seguintes finalidades:

a) quando você buscar nossos produtos e/ou serviços;

b) quando você se corresponder conosco por telefone; aplicativo de mensagens; e-mail ou qualquer outro meio eletrônico, ou quando você fornecer outras informações diretamente para nós;

c) quando você navega, preenche formulários ou realiza um contato ou, de outra forma, interage em nosso site, através de uma compra, por exemplo;

d) para envio de e-mail marketing;

e) para informar nossos clientes e/ou potenciais clientes sobre conteúdos relevantes, informações relacionadas à sua compra, notícias e demais questões de interesses relacionadas aos nossos produtos;

f) quando você se inscreve para receber nossas newsletters; convites; lembretes etc.;

g) para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

A Biojoias do Cerrado coleta e usa as informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade, bem como para divulgação de novos serviços e/ou produtos, disponibilização de informações sobre os produtos e serviços existentes ou familiarizá-lo com novas funcionalidades de nossos sites e/ou plataformas.

3. Compartilhamento dos Dados Pessoais

Não utilizaremos seus dados pessoais sem a devida obtenção de seu consentimento, com exceção dos casos em que:

a) a coleta e utilização de citadas informações forem necessárias para fins de prestação dos serviços contratados, por exemplo com os Correios;

b) seja fundamental para o exercício ou defesa dos direitos da nossa empresa;

c) houver obrigação legal;

d) houver o legítimo interesse (enquadrado nas bases legais) para a coleta, utilização e eliminação dos seus dados.

Poderemos compartilhar os dados coletados com nossos colaboradores, contratados ou parceiros de negócios para finalidade única e exclusiva de executar os serviços oferecidos, bem como divulgar produtos e/ou serviços de seu interesse.

4. Política de Cookies

Utilizamos Cookies com o objetivo de viabilizar sua navegabilidade em nosso website, bem como para promover a implementação de funcionalidades aos usuários e melhorias técnicas, e para acompanhar as interações dos usuários com o Site. Poderão ser incluídas informações sobre o endereço de protocolo de Internet (endereço IP), cookies, pixel tags, web beacons, tempo de duração de acesso, tipo de aparelho, operadora ou domínio de seu provedor de acesso à Internet, localização física dos usuários, tipo e versão do browser dos usuários, sistema operacional e plataforma, tempo médio despendido no Site, buscas realizadas, páginas e ferramentas acessadas, parceiros visitados, informações procuradas, horários de acesso, dentre outros, sempre se limitando aos dados disponibilizados durante a navegação dos Usuários no Site.

Um cookie é um arquivo texto que é armazenado no seu hard disk por um servidor de páginas web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente aos usuários e só podem ser lidos pelo servidor. O propósito do cookie é informar ao servidor que o usuário retornou a determinada página específica. Por exemplo, ao acessar uma página do Site, um cookie ajudará nossa empresa a recuperar informações específicas nas visitas subsequentes, de modo que, quando o usuário retornar ao Site, a informação fornecida anteriormente possa ser recuperada.

Os usuários podem aceitar ou recusar os cookies. Alguns navegadores aceitam a coleta de cookies automaticamente, mas isso pode ser modificado nas configurações do seu navegador para rejeitar a coleta automática. Se o usuário decidir por não aceitar os cookies, este não terá a total experiência das características do Site.

Poderão ser utilizadas, também, tecnologias que visem a aperfeiçoar a experiência dos usuários, sua integração e/ou otimização das finalidades do Site, tais como, mas não somente, tecnologias de tracking para aperfeiçoar a navegação dos usuários e fornecer dados para análise.

Serão automaticamente receptadas e armazenadas informações em arquivos de log que compreendem, dentre outros, endereços IP, tipo de navegador, idioma, provedor de serviços de Internet, páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a sequência de cliques realizados.

 5. Por Quanto Tempo Mantemos seus Dados Pessoais? 

A responsabilidade pela manutenção dos seus dados pessoais é compartilhado com nosso parceiro Tray Tecnologia que é quem administra o banco de dados com todas as suas informações cadastrais. Nós fazemos a inclusão de seus dados em nosso site, através do formulário próprio, mas a guarda delas fica sob a responsabilidade da Tray Tecnologia, empresa pertencente ao Grupo Locaweb que é a administradora dos servidores do nosso site. Portanto, é muito importante que você conheça também a Política de Privacidade da Locaweb no site:

https://www.locaweb.com.br/contratos-e-politicas/#politica-de-uso

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, ou de relatórios e, quando necessário, para que afirmemos ou nos defendamos de reivindicações legais, até o final do período de retenção relevante ou até que as reivindicações em questão tenham sido resolvidas, ou ainda quando você resolver encerrar sua conta em nosso site.

Após o término do período de retenção aplicável, destruiremos com segurança seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

6. Correção, Atualização e Eliminação dos Dados Pessoais

Se algum dos dados pessoais que você nos forneceu mudar, por exemplo, se você mudar seu endereço de e-mail ou se desejar cancelar qualquer solicitação que tenha feito, ou se tiver conhecimento de que temos dados pessoais imprecisos sobre você, altere-os diretamente no site, ou informe-nos enviando um e-mail para atendimento@biojoiasdocerrado.com.br ou ainda, utilize nosso formulário de contato.

7. Segurança na Coleta, Utilização e Eliminação dos Dados Pessoais

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterada ou divulgada.

Também implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais, juntamente com a empresa Tray Tecnologia, citada anteriormente, e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação onde for legalmente exigido.

8. Alterações em Nossa Política de Privacidade

Poderemos atualizar e alterar nossa Política periodicamente, com o objetivo de refletir quaisquer alterações na maneira como processamos seus dados pessoais ou para fins de atendimento às alterações nos requisitos legais. Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página e, quando apropriado/necessário, notificadas a você por e-mail.

9. Detalhes de Contato

Perguntas, comentários e solicitações referentes a nossa Política serão sempre bem-vindas e deverão ser direcionadas pelo e-mail atendimento@ biojoiasdocerrado.com.br ou pelo site.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados teve sua última atualização realizada em Agosto de 2021.